F.A.Q

Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen in unserem Shop zur Verfügung:

PayPal

Du bezahlst den Rechnungsbetrag über den Online-Zahlungsservice PayPal. Zur Nutzung von PayPal benötigst du ein gültiges PayPal Konto, in welchem du deine Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegt hast.
Die Bezahlung per PayPal ist aus technischen Gründen leider nur online möglich.

Weitere Informationen findest du hier: www.paypal-deutschland.de/privatkunden/was-ist-paypal.html

Sofortüberweisung

Ermöglicht die sofortige Überweisung von Ihrem PIN/TAN-fähigen Bankkonto für den schnellen Warenversand. Es fallen lediglich die normalen Gebühren Ihrer Hausbank an.

Kreditkarte
Sie können bei uns mit den folgenden Kreditkarten zahlen: Master/Eurocard, Visa und American Express.
Ihre Kreditkartendaten werden bei Ihrer Bestellung per sicherer 128 Bit-Verschlüsselung an uns übertragen.
Bei dieser Zahlungsart wird Ihr Kreditkartenkonto bei Absenden der Bestellung belastet.
Es existieren keine Limits bei der Bezahlung per Kreditkarte.

Abholung

Kunden haben auch die Möglichkeit, ihre bestellten Artikel persönlich bei uns abzuholen.
Da wir kein übliches Ladengeschäft betreiben, geht bitte wie folgt vor:

Lege die Artikel wie gehabt in den Warenkorb und gehe zur Kasse.
Als Zahlart kannst du “Abholung” auswählen. So wird die Bestellung direkt zur Abholung vorbereitet. Die Bezahlung erfolgt direkt über die Homepage per PayPal, Direktüberweisung oder mit Kreditkarte. Die Abholung ist möglich von Montag bis Samstag, 11 – 17 Uhr

Eine Anfahrtsbeschreibung findest du hier:

Mit den S-Bahnen S8 oder 9 bis Ausstieg Raunheim. Anschließender ca. 7-minütiger Fußweg entlang der Bahnhofstraße. Am Anfang der Bahnhofstraße links in die Mainzer Straße abbiegen.

Mit dem Auto über die A3 oder A67 Abfahrt Raunheim sowie über die A60 Abfahrt Rüsselsheim Mitte und danach der Beschilderung Raunheim folgen.

Versandarten

Wir versenden deine Bestellung mit DHL und Deutsche Post.

Eine Bestellung auf kubaiperfumery.de kann nur an eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands geliefert werden.

Muss ich für den Versand bezahlen?

  • Innerhalb Deutschlands:
    • Versandkosten: 4,95 €
    • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 80 €
  • Außerhalb Deutschlands gegenwärtig nicht möglich. 

Click & Collect

Du möchtest Versandkosten sparen? Nutze unsere Click & Collect-Option! Bestelle online und hole deine Bestellung selbst in unserem Online-Shop in Raunheim ab.

Adresse für die Abholung:
Online-Shop kubai-perfumery.de Mainzer Straße 6, 65479 Raunheim

Abholung nur nach telefonischer Terminvereinbarung 0172 611 5042 oder 0178 1497213 möglich.

Wann kommt meine Bestellung an?

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin findest du die Sendungsnummer, mit der du den Sendungsverlauf jederzeit verfolgen kannst.

  • Lieferzeit Deutschland: 1–4 Werktage (Montag–Samstag)

Wie erfahre ich den voraussichtlichen Liefertermin?

Den voraussichtlichen Liefertermin siehst du beim Abschluss deiner Bestellung unter „Versandoptionen“.

Kann ich nachträglich den Lieferort oder -tag ändern?

Ja, das ist möglich! Unsere Versandpartner DHL oder Deutsche Post informieren dich per E-Mail über die Paketankündigung. Dort kannst du:

  • Einen Wunsch-Zustellort (z. B. einen Paketshop oder Ablageort) wählen
  • Den Zustelltag ändern, falls du nicht zuhause bist

Lieferung an eine Packstation oder einen PaketShop?

Du kannst dein Paket auch an eine DHL Packstation liefern lassen.

Bei Rücksendungen aufgrund falscher Adressangabe, Annahmeverweigerung oder nicht abgeholter Pakete berechnen wir eine Rücksende- und Bearbeitungsgebühr von 6,00 €.

kubaiperfumery.de: Mainzer Straße 6, 65479 Raunheim, Deutschland